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AriseU 用户协议

最后更新:2026年5月12日

欢迎使用 AriseU!本用户协议(以下简称"本协议")是您与 AriseU(以下简称"我们"或"本服务")之间的法律协议。在使用本服务前,请仔细阅读本协议的所有条款。

如您不同意本协议的任何内容,请停止使用本服务。注册账号或继续使用本服务,即表示您已阅读、理解并同意受本协议的所有条款约束。


1. 服务说明

1.1 服务定义

AriseU 是一款面向 ADHD 与执行功能困难用户的 AI 人生助手,旨在帮助用户从愿望、困扰和混乱中看清方向,并收束到一个现在可以开始的下一步。本服务由 Movdot.inc 旗下 AriseU 团队(以下简称"我们")提供。

1.2 服务范围

本服务包括但不限于:

  • AI 对话辅导:基于用户输入提供个性化的澄清、建议和鼓励
  • 愿望与行动管理:帮助用户记录、拆解和追踪个人愿望与行动
  • 专注模式引导:在用户需要开始时提供更轻的执行步骤
  • 提醒与回访:根据用户授权,在可用设备能力范围内提供提醒和回到主线的提示
  • 记忆与偏好:根据持续使用逐步形成更贴合用户的上下文理解

1.3 服务版本

当前首发阶段为免费 Beta 体验。为控制服务成本和保障稳定性,我们可能对消息次数、AI 调用、提醒频率或其他资源设置合理额度。Pro、订阅、自动续费和 Stripe 支付暂未作为本轮首发的公开承诺;如未来开放付费功能,我们会在您付款前展示明确的价格、功能、取消方式和适用条款。

1.4 服务可用性

  • 本服务以"按现状"提供,我们不保证服务完全无故障或满足您的所有需求
  • 我们会尽力保持服务稳定和可用,但不承诺 100% 的正常运行时间
  • 服务可能因维护、升级、不可抗力或其他原因而中断

2. 账号注册与管理

2.1 注册要求

  • 您需要提供有效的邮箱地址并设置安全密码
  • 您必须年满 18 周岁,或在监护人的知情和同意下使用本服务
  • 一个邮箱地址只能注册一个账号
  • 您提供的信息必须真实、准确、完整和最新
  • 您有责任及时更新您的账号信息

2.2 账号安全责任

  • 您有责任保管好自己的账号和密码,不得向他人透露
  • 您应定期更改密码,使用强密码(包含大小写字母、数字和符号)
  • 您对账号下的所有活动和行为负全部责任
  • 如发现账号被盗用、未授权访问或其他安全问题,请立即联系我们
  • 我们不对未授权使用您的账号导致的损失负责

2.3 账号注销

  • 您可以随时在"个人中心 → 数据与隐私"中申请注销账号
  • 注销后,您的所有数据(包括愿望、习惯、对话记录等)将被永久删除且无法恢复
  • 注销前,我们建议您导出重要数据
  • 注销后,您的邮箱地址可以用于重新注册新账号

2.4 账号暂停和终止

我们有权在以下情况下暂停或终止您的账号:

  • 您违反本协议的任何条款
  • 您从事非法或有害活动
  • 您的账号存在安全风险
  • 您长期不活跃(超过 2 年无登录)
  • 根据法律要求或政府命令
  • 其他我们认为必要的情况

账号被终止后,您将无法访问您的数据,但我们可能保留备份副本以满足法律要求。


3. 免费 Beta、额度与未来付费

3.1 当前首发口径

当前版本以免费 Beta 方式提供。您无需购买 Pro、订阅服务或提供支付信息即可开始使用本轮首发体验。

3.2 额度与访问限制

为避免早期服务被滥用,并保障 AI、数据库和提醒链路稳定,我们可能设置以下限制:

  • 每日或每月 AI 对话次数限制
  • 单次输入长度、附件或语音能力限制
  • 提醒、专注模式或后台任务的频率限制
  • 仅对小范围早期用户开放某些实验功能

这些限制不构成付费承诺,也不表示未来付费版一定按相同方式提供。

3.3 未来付费能力

如未来开放 Pro、订阅、一次性购买或其他付费能力,我们会在付款前明确说明:

  • 价格、计费周期和包含功能
  • 是否有试用期,以及试用期结束后的处理方式
  • 支付服务商、取消方式和退款规则
  • 与当前免费 Beta 的差异

在我们正式展示并经您主动确认前,当前版本不会自动扣费、不会自动续费,也不会因为注册账号而创建 Stripe 订阅。


4. 用户行为规范

4.1 禁止行为

您在使用本服务时,不得:

  • 违法内容:发布、传播或存储任何违反法律法规的内容
  • 有害内容:发布暴力、恐怖、自伤、自杀相关的内容
  • 色情内容:发布色情、淫秽或成人内容
  • 骚扰和欺凌:骚扰、威胁、辱骂或欺凌其他用户
  • 诈骗和欺骗:进行诈骗、冒充他人或虚假陈述
  • 商业推广:利用本服务进行商业推广、广告或垃圾信息传播
  • 技术攻击:尝试破解、攻击、干扰或禁用本服务的任何部分
  • 自动化滥用:使用自动化工具(如机器人、爬虫、脚本)滥用服务
  • 知识产权侵犯:上传或分享侵犯他人知识产权的内容
  • 隐私侵犯:收集、使用或分享他人的个人信息
  • 系统资源滥用:进行可能影响服务性能的行为(如大量请求、数据挖掘)

4.2 违规后果

违反上述规范,我们有权采取以下措施:

  • 删除违规内容
  • 暂停您的账号(临时限制访问)
  • 永久终止您的账号
  • 保留追究法律责任的权利
  • 向相关执法部门报告

我们会根据违规的严重程度和频率决定具体措施。对于严重违规(如涉及犯罪),我们可能直接永久终止账号。

4.3 申诉机制

  • 如您认为账号被错误暂停或终止,可以在 15 天内向我们申诉
  • 请提供详细的申诉理由和相关证据
  • 我们会在 15 个工作日内审查并回复您的申诉

5. 知识产权

5.1 我们的知识产权

本服务的所有内容和材料(包括但不限于文字、图片、图形、界面设计、代码、算法、商标、标志)均为我们或我们的许可方所有,受著作权法、商标法和其他知识产权法保护。

5.2 使用许可

我们授予您一项有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可,允许您仅为个人、非商业目的使用本服务。您不得:

  • 复制、修改或创建本服务的衍生作品
  • 反向工程、反汇编或尝试获取本服务的源代码
  • 出租、出售或转让本服务的使用权
  • 移除或隐藏任何版权、商标或其他所有权声明

5.3 用户内容的所有权

  • 您对自己创建的内容(包括愿望、习惯、任务、对话记录、笔记等)拥有所有权
  • 您授予我们使用这些内容以提供、维护、改进和优化本服务的权利
  • 您授予我们使用匿名化或去标识化的用户内容进行研究、分析和产品改进的权利
  • 我们不会将您的个人内容用于商业目的或与第三方共享

5.4 AI 生成内容

  • 本服务中 AI 生成的建议、文本或其他内容归您所有
  • 我们不对 AI 生成内容的准确性、完整性或适用性作出保证
  • 您可以自由使用、修改或分享 AI 生成的内容

5.5 用户反馈

  • 您向我们提供的任何反馈、建议或改进意见,我们可以自由使用,无需补偿
  • 您授予我们使用这些反馈的全球、永久、免版税的许可

6. 免责声明和责任限制

6.1 AI 建议的性质和限制

  • 本服务提供的 AI 建议、分析和建议仅供参考,不构成医疗、心理咨询、法律或其他专业建议
  • AI 建议基于您提供的信息和算法,可能不准确、不完整或不适用于您的具体情况
  • 我们不对 AI 建议的准确性、完整性、及时性或适用性作出任何保证
  • 您应自行判断 AI 建议的适用性,必要时咨询专业人士

6.2 ADHD 和心理健康免责

  • 本服务不是医疗设备或医疗服务,不能替代专业医疗或心理咨询
  • 如您有 ADHD、抑郁症、焦虑症或其他心理健康问题,请咨询合格的医生或心理咨询师
  • 本服务不能诊断、治疗、治愈或预防任何疾病或心理健康状况
  • 如您有自伤或自杀倾向,请立即寻求专业帮助

6.3 服务可用性和中断

  • 我们努力保持服务稳定和可用,但不保证 100% 无故障运行
  • 因以下原因导致的服务中断,我们不承担责任:
    • 计划内的维护和升级(我们会提前通知)
    • 计划外的技术故障或系统错误
    • 互联网连接问题
    • 不可抗力事件(如自然灾害、战争、恐怖袭击等)
    • 第三方服务商(如云服务提供商)的故障

6.4 数据安全和丢失

  • 我们采取合理的安全措施保护您的数据,但无法保证绝对安全
  • 互联网传输和数据存储存在固有风险,您应自行备份重要数据
  • 因以下原因导致的数据丢失,我们不承担责任:
    • 黑客攻击或未授权访问
    • 系统故障或软件错误
    • 您的账号被盗用或误操作
    • 第三方服务商的故障
    • 您未能备份数据

6.5 第三方内容和链接

  • 本服务可能包含第三方网站、应用或服务的链接
  • 我们不对第三方内容、隐私政策或行为负责
  • 您访问第三方网站的风险由您自行承担

6.6 责任限制

在法律允许的最大范围内:

  • 我们对因使用或无法使用本服务导致的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害赔偿不承担责任,包括但不限于:
    • 数据丢失或损坏
    • 业务中断或利润损失
    • 声誉损害
    • 个人伤害或情感伤害
  • 我们的总责任(无论基于何种法律理论)不超过您在过去 12 个月内为本服务支付的费用总额,或 100 元人民币(以较高者为准)
  • 某些司法管辖区不允许排除或限制某些类型的损害赔偿,上述限制可能不适用于您

6.7 "按现状"提供

本服务以"按现状"和"按可用"的基础提供,不附带任何明示或暗示的保证,包括但不限于:

  • 适销性保证
  • 特定用途适用性保证
  • 非侵权保证
  • 准确性或完整性保证

7. 服务变更、暂停和终止

7.1 服务变更

  • 我们有权随时修改、暂停或终止本服务的任何部分或功能
  • 对于重大变更(如功能删除、收费模式改变),我们会提前 30 天通知用户
  • 对于轻微改进或安全更新,我们可能不提前通知
  • 继续使用本服务视为您接受服务变更

7.2 计划内维护

  • 我们会定期进行维护和升级以改进服务
  • 我们会尽力在非高峰时段进行维护,并提前通知
  • 维护期间,本服务可能暂时不可用

7.3 协议更新

  • 本协议可能不定期更新以反映法律变化、业务需求或其他原因
  • 重大变更会通过邮件或应用内通知,提前 30 天生效
  • 更新后继续使用本服务,视为您接受新协议
  • 如您不同意新协议,可以停止使用服务并注销账号

7.4 服务终止

我们可能在以下情况下终止本服务或您的账号:

  • 您违反本协议的任何条款
  • 您从事非法或有害活动
  • 您长期不活跃(超过 2 年无登录)
  • 根据法律要求或政府命令
  • 业务原因(如停止运营本服务)
  • 其他我们认为必要的情况

服务终止后,您的账号将被禁用,您将无法访问您的数据。我们可能在 30 天后删除您的数据,但可能保留备份副本以满足法律要求。


8. 争议解决

8.1 适用法律

本协议受中华人民共和国法律管辖,不适用任何法律冲突原则。

8.2 管辖权和诉讼

  • 因本协议或本服务引起的任何争议、诉讼或仲裁应在中华人民共和国进行
  • 您同意接受我们所在地人民法院的专属管辖权
  • 您放弃任何其他司法管辖区的管辖权异议

8.3 争议解决程序

如发生争议,双方应按以下步骤解决:

  1. 友好协商(15 天):双方应首先尝试友好协商解决
  2. 调解(可选):如协商不成,双方可申请第三方调解
  3. 诉讼:如调解不成,任何一方可向我们所在地人民法院提起诉讼

8.4 诉讼费用

  • 败诉方应承担诉讼费用、律师费和其他合理费用
  • 法院可根据具体情况判决费用承担

9. 其他条款

9.1 整体协议

本协议(包括隐私政策、任何补充条款)构成您与我们之间关于本服务的整体协议,取代所有先前的协议、谅解和陈述。

9.2 可分割性

如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行,该条款应被删除或修改以使其有效,其余条款继续有效。

9.3 不放弃权利

我们未能行使或执行本协议的任何权利,不构成对该权利的放弃。

9.4 转让限制

  • 您不得将本协议或您的账号转让给他人
  • 我们可以在不通知您的情况下转让本协议或我们的权利
  • 任何未经授权的转让均无效

9.5 通知

  • 我们可能通过邮件、应用内通知或在网站上发布通知的方式向您发送通知
  • 您应定期检查邮件和应用内通知
  • 通知发送后 24 小时视为已送达

9.6 不可抗力

我们不对因不可抗力事件(如自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为、流行病等)导致的服务中断或延迟负责。

9.7 第三方受益人

本协议仅对您和我们有约束力,不为任何第三方创建任何权利或利益。

9.8 标题

本协议中的章节标题仅为方便起见,不影响条款的含义或解释。

9.9 语言

本协议以中文编写。如有中文版本与其他语言版本的冲突,以中文版本为准。


10. 特殊条款

10.1 Beta 功能和测试

  • 本服务可能包含标记为"Beta"、"测试"或"实验"的功能
  • 这些功能可能不稳定、不完整或随时删除
  • 我们不对 Beta 功能的可用性或准确性作出保证
  • 您使用 Beta 功能的风险由您自行承担

10.2 出口管制

  • 本服务受中国和其他国家的出口管制法律约束
  • 您不得将本服务用于被禁止的目的或向被禁止的国家/地区出口
  • 您应遵守所有适用的出口管制法律

10.3 政府用户

  • 如您是政府机构或代表政府使用本服务,您同意受额外的条款约束
  • 政府用户不得将本服务用于任何非公开目的

11. 联系我们

11.1 客服支持

如对本协议有任何疑问或需要技术支持,请通过以下方式联系我们:

  • 邮箱support@ariseu.app
  • 应用内反馈:个人中心 → 关于 → 反馈与建议
  • 邮寄地址:如需邮寄地址,请先通过上述邮箱联系我们

11.2 响应时间

  • 我们将在 15 个工作日内回复您的咨询
  • 对于紧急问题,请标注"紧急"以加快处理
  • 在高峰期,响应时间可能延长

11.3 投诉处理

  • 如您对我们的服务或行为有投诉,可以通过上述方式联系我们
  • 我们会认真对待每一个投诉,并尽力在 30 天内解决

12. 附录

12.1 定义

  • "账号":您在本服务中创建的用户账户
  • "内容":您或我们创建的任何文本、图片、数据或其他材料
  • "用户":使用本服务的任何个人或实体
  • "我们"或"公司":提供本服务的实体
  • "服务":AriseU 及其所有功能、内容和服务

12.2 合规性

本协议旨在遵守《消费者权益保护法》《电子商务法》《个人信息保护法》等中国法律法规。


重要提示:本协议是您与我们之间的法律协议。注册账号或继续使用本服务,即表示您已阅读、理解并同意受本协议的所有条款约束。如您对本协议有任何疑问,请在使用前联系我们。